রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Gbazzi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনডেটা অ্যাক্সেস আপনার হাতেSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
Gbazzi আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা নিজের ডেটা দেখার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা কাজের দিনগুলোতে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি লিখুন এবং আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে ডেটা সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান — সেখানে নিজের তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তনের সুবিধা আছে।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেশনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্যে থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ডিফল্টভাবে চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে পাঠানো ও সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময়ও এই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে যায় না।
কুকি ব্যবহার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সীমিত সময় নিরীক্ষার প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয় হিসাবের স্বচ্ছতার জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে, তবে এটি ব্যতিক্রম এবং আবশ্যিক পরিস্থিতিতেই ঘটে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। নিরীক্ষার প্রয়োজনে সীমিত সময় কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।